Sobre as Trocas

- a devolução volta com a mercadoria ao sistema automaticamente

- há os devidos registros da operação e aparecerão nos relatórios pertinentes

- se você optar em fazer uma troca com fornecimento de vale troca, ou seja, o cliente irá voltar para pegar uma nova mercadoria o sistema irá gravar um débito do valor da troca no campo outros. Esse é o motivo de se lançar o valor da nova venda no campo outros quando o cliente voltar a comprar na loja pois haverá um valor de crédito e a soma das operações será zero.

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ilustração de um exemplo.:

1 - vendemos uma maçã por R$50 para a Maria em dinheiro

2 - Maria se arrependeu e volta a loja para devolver a maçã pois quer uma melancia que custa R$80

3 - o operador do caixa lança a devolução da maçã e gera um vale troca de R$50. O sistema irá gerar um débito de R$50 (valor da maçã) na conta outros.  

4 - A Maria realmente vai levar a melancia que custa R$80 mas também vai levar um maracujá que custa R$30. Sem problemas.... lance tudo como uma nova venda e lance o valor do vale troca de R$50 no campo outros e a diferença de R$60(R$80+R$30-R$50)  a Maria vai pagar com cartão de crédito que será lançada no campo correspondente

5 - pronto. Agora se você verificar no sistema você verá todas as operações registradas